Sözleşmenin Temelleri
Merso Bahis, resmi web sitesi (Merso Bahis) ve sitenin mobil sürümü için, oyuncuların ve çalışanların işlemlerini kolaylaştırmak üzere şartlar ve koşullar hazırlamıştır. Bu belge, kurum bünyesindeki müşterilerin temel hak ve sorumluluklarını açıklar.
Profil oluşturmadan önce herkes sözleşmenin tüm maddelerini dikkatlice okumalı ve kabul ettiğini onaylamalıdır. Hükümlerden herhangi birini kabul etmeyen kişi bu kumar platformunda hesap açmamalıdır. Müşteri, kurallara uymayı kabul etmekle, herhangi bir ihlalden sorumludur.
Yasal Koşullar
Merso Bahis, web sitemizde hesap oluşturma taleplerini memnuniyetle karşılar; ancak bazı kullanıcı grupları için bu imkân geçerli olmayabilir:
- 18 yaşın altındaysanız, bu kurumda herhangi bir faaliyette bulunamazsınız. Ayrıca, reşit olma yaşı bazı yargı bölgelerinde farklılık gösterebileceğinden, ülkenizin yürürlükteki yasalarını bilmeniz gerekir.
Kayıt Prosedürü
Tam üye olmanız ve Merso Bahis'in tüm özelliklerinden yararlanmanız, yalnızca kayıt sürecini tamamlamanız hâlinde mümkündür. Bu sürece ilişkin kurallar şunlardır:
- Kişi, kayıt formunda eksiksiz, doğru ve gerçeğe uygun bilgi vermelidir.
- Hiç kimse, kuruluş çalışanlarına önceden bildirimde bulunmaksızın girilen verileri değiştiremez.
- Müşteri, kullanıcı adı ve parolasını gizli tutmakla yükümlüdür. Şüpheli bir etkinlik fark ederse veya hesabına yetkisiz erişimden şüphelenirse, durumu müşteri destek birimine bildirmelidir.
- Merso Bahis profili oluşturulması, mevcut ve eski çalışanlar ile bağlı üyeler için yasaktır.
- Müşterinin veri aktarması veya hesabını yetkisiz bir kişiye satması yasaktır.
Bahislerin İptali
Belirli durumlarda, oyun işletmecisi bir bahsi kısmen ya da tamamen geçersiz sayma yetkisine sahiptir:
- Müşteri, web sitesini yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.
- Kullanıcı, bahis işlemlerini kendi adına gerçekleştirir ve herhangi bir üçüncü tarafı ya da başka bir kumar kuruluşunu temsil etmez.
- Oyuncu, kazançlarının tahsiliyle bağlantılı olarak, kendi ülkesinde yürürlükte bulunan tüm vergi yükümlülüklerine uymayı taahhüt eder.
- Oyuncunun oyun süresince kullandığı paranın suç faaliyetleriyle hiçbir ilişkisi yoktur ve yalnızca yasal yollarla temin edilmiştir.
- Oyuncu, tüm risklerin bilincindedir ve başarısız bir bahis halinde para kaybetmeyi göze almıştır.
Para Yatırma ve Çekme İşlemleri
Gerçek para oyunlarına erişmek için para yatırma. Ayrıca, kazançlarınızı alıp gerçek hayatta kullanabilmek için para çekimi yapmanız gerekir. Merso Bahis kapsamında nakit işlemlerle ilgili özel şartlar geçerlidir:
- Şirket, ödemeleri herhangi bir para biriminde kabul eder. Ancak tutarın, hesap oluştururken seçtiğiniz para birimine dönüştürüleceğini lütfen unutmayın.
- Kuruluş, yüksek tutarlar söz konusu olduğunda hesap ve kullanıcı kimliğine yönelik ek doğrulamalar yapma hakkını saklı tutar.
- Para çekiminden önce, yatırdığınız tutarı en az bir kez çevirmelisiniz.
- Platformda gerçekleştirilen tüm ödemeler yalnızca müşteri adına ve kendi ödeme yöntemiyle yapılabilir. Akrabalar veya arkadaşlar müşterinin hesabına para yatıramaz.
- Para çekme talepleri 2 iş günü içinde işleme alınır. Ancak, ek kontroller nedeniyle bu süre uzayabilir.
Şikayetler ve Sorular
Merso Bahis, müşterileriyle aktif iletişimi esas alır. Bu nedenle şikayetlerinizi doğrudan müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Ayrıca bu hizmet, oyun ve para işlemleriyle ilgili her türlü soru için de mevcuttur. Müşteri destek hizmeti ile iletişim için support@mersobahis-tr.com e-posta adresini kullanmalısınız. Kurum, tüm başvuruları 24 saat içinde değerlendirir ve vereceği karar kesindir.